ট্রাইব টিভি বাংলা ডিজিটাল: আপনি যদি স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (SBI Net Banking) একজন নেটব্যাঙ্কিং গ্রাহক হন, তবে ভোরবেলা লগইনের সময়ে কিছুক্ষণের জন্য পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। কিন্তু এতে আতঙ্কের কিছু নেই। এটি কোনও হ্যাকিং বা বড় ধরনের প্রযুক্তিগত বিপর্যয় নয়, বরং ব্যাংকের রুটিন সিস্টেম আপগ্রেডেশনের একটি অংশ।
ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং সাময়িকভাবে বন্ধ (SBI Net Banking)
এসবিআই জানিয়েছে, প্রতিদিন ভোর ৪:৪৫ থেকে ৫:৪৫-এর মধ্যে ৩-৪ মিনিটের জন্য (SBI Net Banking) ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই সময় ব্যাংকের সফটওয়্যার ও নিরাপত্তা ব্যবস্থায় উন্নয়নমূলক কাজ করা হয়, যাতে গ্রাহকরা ভবিষ্যতে আরও ভালো ও নিরাপদ পরিষেবা পান। এই প্রসঙ্গে ব্যাংকের তরফে দুঃখ প্রকাশ করে জানানো হয়েছে, গ্রাহকদের সুরক্ষা ও স্বচ্ছ অভিজ্ঞতার কথা মাথায় রেখেই এই নিয়মিত আপডেট করা হয়। অন্যান্য ব্যাংকের মতো SBI-ও সময়বিশেষে তাদের নিরাপত্তা স্তর এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো উন্নয়নের জন্য এই পদক্ষেপ নেয়।
সাইবার নিরাপত্তা সংক্রান্ত নির্দেশিকা (SBI Net Banking)
এছাড়াও, SBI কিছু নতুন সাইবার নিরাপত্তা সংক্রান্ত নির্দেশিকাও (SBI Net Banking) দিয়েছে। প্রথমত, প্রতি ৩৬৫ দিন অন্তর প্রোফাইল পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। পাশাপাশি, প্রতি ১৮০ দিন অন্তর OTP ভিত্তিক লগইন পাসওয়ার্ড আপডেট করাও আবশ্যিক। এর ফলে গ্রাহকের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও জোরদার হবে।
পাসওয়ার্ডের সমস্য়া
ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে আরও জানানো হয়েছে, ইউজারদের তাদের পাসওয়ার্ড তৈরির সময়ে অবশ্যই অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করতে হবে। যদি কেউ পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে সহজেই ‘ফরগট পাসওয়ার্ড’ অপশনের মাধ্যমে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে ফর্ম পূরণ করে সহজেই এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যায়।
পাসওয়ার্ড রিসেট করা যাবে না
তবে ইউজার নেম ভুলে গেলে অনলাইনে শুধু পাসওয়ার্ড রিসেট করা যাবে না। সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট SBI শাখায় গিয়ে পরিচয়পত্র সহ আবেদন করতে হবে, অথবা ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইট থেকেও পুনঃনিবন্ধনের সুযোগ রয়েছে। গ্রাহকদের আরও একটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা হল, তারা নিজেদের অ্যাকাউন্ট ‘লক’ এবং ‘আনলক’ করতে পারবেন এতে প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রণ তাদের হাতেই থাকবে।
আরও পড়ুন: Kolkata Metro Rail: কলকাতা মেট্রোয় ‘অ্যালার্ম বিভ্রাট’, যাত্রীরা হতচকিত, ব্যাহত পরিষেবা!
সব মিলিয়ে, এসবিআই নেটব্যাঙ্কিং ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা এবং পরিষেবার মানোন্নয়নে যেভাবে আধুনিক পদক্ষেপ নিচ্ছে, তা নিঃসন্দেহে প্রশংসনীয়। সাময়িক অসুবিধা হলেও, দীর্ঘমেয়াদে এই পরিবর্তন গ্রাহকদের উপকারেই আসবে।
